Winkelwagen
Checkout Secure

Bel of WhatsApp ons

085-0470721

di & do 09.00-18.00 uur

Herroepingsrecht

Informatie rondom retour en garantie

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Gemiddeld liggen deze kosten tussen de €5,- en €25,-. Over het algemeen geldt: hoe langer en zwaarder het pakket, hoe hoger de retourkosten. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@vloerkledentrends.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Producten die voldoen aan een of meer van de volgende punten kunnen niet geretourneerd worden:

  1. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
  2. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  3. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  4. die snel kunnen bederven of verouderen;
  5. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
  6. voor losse kranten en tijdschriften;
  7. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
  8. voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Garanties

Vloerkledentrends heeft veel vertrouwen in haar vloerkleden. Naast de wettelijke garantietermijn geven wij twee jaar garantie op uw vloerkleed.  

De wettelijke garantie geldt voor al onze producten. Deze garantie houdt in dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Fabricagefouten vallen onder de garantie. Waterschade, brandschade en/of gebruikersschade vallen niet onder onze garantie en dient u te verhalen op uw eigen verzekering.

Uw tevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel. Om deze tevredenheid te kunnen waarborgen, staat onze klantenservice 6 dagen per week klaar om al uw vragen te beantwoorden.

Ook kunt u bij ons 100% veilig bestellen. Dankzij de gecodeerde SSL-beveiliging, zorgen wij ervoor dat uw gegevens beschermd zijn. Deze garanties worden bovendien ondersteund door WebwinkelKeur.

Maattolerantie

Er is een mogelijkheid dat uw vloerkleed iets afwijkt van de bestelde afmeting. Vloerkleden kunnen niet altijd precies op de aangegeven maat gemaakt worden. Dit geldt zowel voor machinaal als handgemaakte kleden. Er dient rekening te worden gehouden met een mogelijke maximale maatafwijking van 5%.

Identiteit ondernemer

AJ Products
Veluws Hof 35, 3852JM, Ermelo (Geen bezoekadres)
info@vloerkledentrends.nl
085 - 0470721
KVK: 76626636
BTW Nummer: NL003102631B75

ITEM TOEGEVOEGD!

                                          ✯ GRATIS STALENSERVICE EN PERSOONLIJK ADVIES ✯

Verzendkosten: €0,00 GRATIS verzending ✯ Gratis stalenservice en persoonlijk advies ✯ Free Shipping For Over $x to Kwalitatief & Exclusief                                                    Altijd GRATIS verzending                                                 Op maat gemaakt You Have Achieved Free Shipping Free shipping when you order over XX ou Have Qualified for Free Shipping